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公司送客戶的禮物要點

2011-07-03  作者:送禮策劃-暗流  原創內容嚴禁轉載

公司送客戶的禮物是很普遍的現象,但是在送禮物的時候,相當的要點和禁忌你知道么?

文章所屬專題:送客戶什么禮物

公司送客戶的禮物是很普遍的現象,但是在送禮物的時候,相當的要點和禁忌你知道么?

對于公司而言,客戶就是上帝,是養活公司的關鍵。那么維持客戶關系,發展客戶資源就是一般的公司最主要也最重要的工作之一。維持客戶關系不僅僅是在業務交流中保持尊重、平等,服務周到等,平時送給客戶禮物加強聯系也是其中的一種。

那么送客戶禮物有什么講究呢,有什么禁忌么?

第一是禮物所體現的主題:禮物是使用價值和精神價值的共同承載者,要正確地賦予禮物精神價值,就必須把握活動的主題思想。

第二是要注意采購禮品的預算,每一次的禮品采購計劃,公司往往都會有具體的預算。因而采購者必須認真根據預算選購禮品。否則即使你選中了心儀的禮品,若預算不足,也只能徒嘆奈何,浪費時間精力。在大部分的情況下,送給客戶的禮物選擇價值比較高的更合適,最能體現對客戶的尊重,選中的禮品超出預算范圍,采購者要學會向上和向下雙向公關,向上要求領導增加費用預算,向下要求供應商降低供價,雙向同時進行,力爭達成共識。

第三是應注意體積小、質量優、包裝精、有紀念意義。商務饋贈的對象多以公司的重要客人、中高端客戶或領導層為主,這個群體人的特點是高收入、高素質、注意形象、講究生活品位、關注情感需求,另外這部分人出差較多,所以應該選擇中高端的品牌禮品贈送,尤其應以附加值高、體積小、便攜帶的高端個人護理系列、隨身商務系列、高品質系列為最佳方案。

第四是要注意供應商的服務能力。 1.要考慮供應商的誠信度,是否是可以信賴共贏的合作伙伴;2.考察供應商的實力,能否足以提供良好的售前、售中和售后服務;3,看供應商是否能提供出合乎需求的品牌禮品。

總而言之,公司送客戶禮物在動機、選擇、方式、交流方面都要斟酌注意,不斷提高客戶的好感,加強雙方關系,壯大客戶資源。

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